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2008年7月5日,那是一个星期六的晚上. 我第一次单独应酬男客户.先找了一个沐足会所沐足.气氛有点尴尬.
他(那位客户)十分舒服惬意地躺在沙发上,任由女技师揉搓着双脚,然后是双臂、大腿,我天生怕痒,害得这位女技师一个劲地叫我放松点放松点。
浓郁的香奶茶,昏黄的柔和的灯光,电视里放的是电视剧“无头东宫”,我不像是这位可怜的娘娘,我的脸不用换,就在生活中扮演着不同的角色!
除了电视的声音,沐足房里十分安静,偶尔找几个话题发表几点意见,给我洗脚的这位技师说她就是周正龙那个县的,于是谈起周老虎…又聊了地震…
除此之外,就是无言的沉默。
我感动十分难过。作为一个业务员,应该是口若悬河,侃侃而谈。因为我们是在应酬,是要陪客户心情放松,要让他们玩得开心,我们的目的使终是为了我们的工作。如此沉闷,我不知道此时他的心情是怎么样的。
而我,这必竟是第一次,三年来第一次单独应酬,对方是一个中年男人。我做此决定已经是下了很大的决心,那是一种不入虎穴焉得虎子的决心!
我才22岁,年轻,还算貌美。都说这也是做为了一名业务员的优势。可是三年来我从来不会拿这个优势做为拉来业绩的手段!
而这一次,是因为这个单子不大不小,而经理却对我说,我希望这一次你能自己独立自主,不依靠其它人的任何帮助,好好的把握一下这个单!
经理一直认为,我在跟单方面实在是欠缺,这是事实。
第一,我不会应酬,我从来不想请哪个客户吃饭或者别的,比方说现在的洗脚。我曾经很多次陪经理一块去请客户吃饭,饭桌上,我从头到尾都是沉默,除了吃饭就是吃菜。不会主动倒茶倒酒,不会主动找话题聊天。经理跟我说过无数次。后来慢慢地改变。开始学习各种场合的社交礼仪,最后听到经理一些赞许的话了。
第二,我从不认及个人利益,这是经理最头疼的。回扣是商场一种你知我知大家知的社会现实。对于业务员来说,如果可以谈及回扣,那么就意味着已经胜利一半,对于业务员来说,它不是一件坏事,相反是及有利于接单,甚至于后续的售后及收款。我不敏感,也不行动。因为错失很多机会,我也不后悔。论及回扣之事,我统统PASS。虽然他们说我是和钱过不去,我却心安理得,有种同流不合污的卓越感。可是后来,这种卓越感被我落后的业绩渐渐磨灭了。于是我又一次向现实低头……
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