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有一部电影叫《16岁的花季》，展现了含苞欲放的妙龄女孩的风采。然而，在我们的周围，却有一些遭遇“意外”、迫切需要帮助的花季少女。
2005年7月，上海首条“少女意外怀孕求助热线”开通。两年来，该热线共接到求助和咨询电话近20000个，成功救助意外怀孕少女880名。
然而，由这条热线引发的青
少年性知识贫乏、学校和家庭教育不到位以及社会不良风气的影响等问题，却催人警醒、发人深思。
每天，27个求助电话
6月末的一天，记者坐在411医院“少女意外怀孕求助热线”旁。当天接听电话的热线负责人郁东艳说，她特别不希望电话铃声响起，因为几乎每个电话背后，都会有令人痛心的故事。
热线的咨询员在对怀孕少女作心理疏导。 张耀智 摄
陆陆续续有一些咨询电话打进来，所问的内容大致包括“我是否怀孕了”、“怀孕了怎么办”、“和男朋友在一起如何避孕”等等。
10时15分，电话铃响了，里面传来一个女孩怯生生的声音：“阿姨，你真的能帮我忙吗？”“有什么事尽管对阿姨说，我一定会帮忙的。”郁东艳的声音温柔而坚定。
电话里的女孩突然哭了起来，停顿了一会儿之后，她接着说：“我两个月没来月经了，早上自己做了化验，好像是怀孕了。我不敢告诉爸爸妈妈，我也没有钱，我该怎么办啊？”
郁东艳的心一下子揪紧了。她知道，有的少女怀孕后，因不敢告诉家长，又无法筹钱，从而耽误了时间，最后只好偷偷到那些黑诊所里动手术。不管怎样，要先帮助这个孩子渡过难关。
她尽量地安慰那个女孩，并约好半小时后在医院门口等她。在约定的时间，一个戴着眼镜的文静女孩从一辆出租车中下来，手中还抱着一只玩具小熊。也许是害怕和焦虑的缘故，女孩的脸色煞白。郁东艳掏出20元，付了出租车费。随后，她带着女孩来到5楼的“少女门诊”，并请示院长给予减免医药费用。
在诊疗室里，女孩只告诉医生她叫小丽，18岁，在一所中专读二年级。但问起怀孕的事，她怎么也不开口。医生为小丽做完人工流产后，护士扶她躺在床上。这时，大滴的泪珠从小丽的眼角滚落下来，她喃喃地说：“阿姨，我错了！我不会再犯这个错误了！”
据统计，热线从2005年7月开设以来，共接听咨询和求助电话近20000个，平均每天接听27个，一共救助怀孕少女880名。
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