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在杭州服务业市场上,年龄在35岁至50岁左右,教育程度不高、专业技能也不高的“大姐”“大嫂”型劳动力,因为其勤劳肯干、有责任心,眼下的“身价”正在节节攀高,非常走俏。
在高老板的饭店厨房里,至少需要6名大姐:洗碗、洗菜、打扫卫生、杀鱼、宰鸡,厨房里的活儿都是由大姐们完成的,杭州几乎所有
饭店厨房都是由40至50岁的大姐操持。
“我给厨房大姐开出的薪水是1000元/月,结果隔壁用1100元的月薪把人挖走了。”高老板说,年初刚给厨房大姐们加过薪,从900元加到了1000元,接近饭店收银员的价格。“厨房里的这些活儿,年轻女孩子不肯干,男的也不像大姐们这样勤劳肯干、有责任心。”在有的餐馆里,洗菜大姐已经拿上了1300元/月的薪水。
一家大型超市的门店共有78名女性员工,35周岁以上的女性员工就有57位。“大姐型员工成了超市的主力。”人力资源部经理说。从吃苦耐劳、责任心、稳定性等角度来比较,年龄偏大的员工比年轻员工更好。“现在很多年轻人是独生子女,做事情相对浮躁;上年纪的女性员工,因为家庭压力比较大,她们比年轻人更珍惜手头的工作,责任心也更强。”
该经理认为,从消费心理的角度讲,年龄偏大的员工也比年轻的员工更具优势。“她们有一定的社会阅历和生活经验,与客户沟通时,顾客往往能接受她们的意见,甚至会主动要求大姐提供建议。”而在一些小型的24小时便利店里,大姐型员工更是广受欢迎。
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